logo-ashmanov
prev Предыдущий кейс next Следующий кейс

Lagurus

Разработка интернет-магазина сухоцветов и стабилизирующих цветов Lagurus Shop
Смотреть видеокейс
78%
Увеличение
конверсии сайта
в 5 раз
Вырос бизнес
после запуска сайта
37 дней
Срок реализации
О компании

Магазин сухоцветов и стабилизированных цветов Lagurus изначально был открыт как домашняя лавка. Основатель бренда – Марина Белова – решила поделиться со знакомыми своим увлечением сухоцветами. Сразу же получила много заказов на такие же цветы и букеты. Сейчас у Lagurus Shop большой магазин в Москве, команда из 7 человек, а также – помимо розничных заказов, появились и оптовые.

Среди ценностей и принципов компании можно выделить основную – бесконечная любовь к своему делу. Эти чувства Марина и ее команда стараются донести и до своих клиентов, делая акцент на эстетическом и эмоциональном удовольствии от покупки и товара.

О компании Lagurus
Цели и задачи проекта
Ключевая цель проекта – разработка удобного в использовании бизнес-инструмента для интернет-магазина. Создание сайта, который будет помогать бизнесу развиваться.
01
Разработка интернет-магазина
на готовом решении
02
Создание
дизайн-системы
03
Интеграция сайта с системой
«Мой склад»
04
Первичное SEO-проектирование
для сайта
05
Разработка уникального функционала
сайта для увеличения продаж
Ключевые решения по проекту
В первую очередь, после обсуждения с Мариной, основателем Lagurus Shop, был проведен анализ бизнес-задач клиента. Команда INPRO.digital приняла решение разрабатывать сайт на готовом решении. Такой выбор был сделан, исходя из нескольких ключевых факторов, важных для Lagurus:
Фактор 1
Фактор 1
Низкая стоимость владения ресурсом, что важно на начальных этапах развития бизнеса.
Фактор 2
Фактор 2
Простота осуществления интеграций с системой складского учета и CRM. Этот фактор был особенно важен с учетом специфики бизнеса Lagurus.
Фактор 3
Фактор 3
Благодаря готовому решению, была возможность в кратчайшие сроки внедрить функционал продаж. Этот фактор дал возможность сайту приносить деньги и реализовывать товар сразу после первой итерации проекта.
Фактор 4
Фактор 4
Несложный механизм наполнения сайта контентом, что позволяет команде клиента самостоятельно наполнять сайт новыми позициями. Это важно в условиях экстенсивного роста продуктовой линии, так как бизнес находился на этапе активного развития.
Итерационность проекта
Еще одним ключевым решением было разделить разработку проекта на две итерации. Первая – разработка сайта на готовом решении, а вторая – доработка функциональных модулей и блоков. Такой подход позволил снизить единовременную нагрузку на бюджет и позволил окупать сайт еще в процессе его доработки.
Итерационность проекта
Долгосрочное планирование
Отдельно нужно выделить долгосрочное планирование развития проекта. Изначально мы закладывали более простые, быстрые и дешевые решения, опираясь на бизнес-запросы Lagurus Shop, но сразу наметили вектор развития ресурса. Так, например, при интеграции с системой «Мой склад» команда INPRO сразу обсудила с Мариной фактор того, что в будущем проект переедет на 1С, когда обороты увеличатся. Также мы предложили опцию дополнения сайта функционалом для оптовых закупок примерно через год после запуска, когда бизнес выйдет на необходимый для этого уровень.
Хронология реализации проекта
1
Обсуждение
Обсуждение целей и задач проекта и текущих бизнес-показателей.
2
Интервью
Проведение интервью с бизнес-аналитиком для выбора наиболее оптимальных решений.
3
Техническое задание
Составление и согласование сметы, написание технического задания.
4
Разработка
Разработка первой работоспособной версии ресурса c возможностью его моментального внедрения.
5
Маркетинг
Запуск трафика и доработка функциональных блоков и модулей.
6
Техническая поддержка
Оперативное решение проблем с сайтом и постоянная связь с клиентом.
Коммуникация с клиентом
Для клиента была важна коммуникация с командой разработки. У Марины до начала работы с INPRO.digital сайт был скорее проблемой, чем инструментом роста бизнеса. Для нас было важно выстроить понятную модель коммуникации на языке бизнеса, при которой Марине Беловой было бы комфортно вести проект.

«Коммуникация – это основа основ, которая была мне важна. Мне нужно было постоянно получать обратную связь по вопросам. Мне очень понравилось, что как только мы начали работать с командой INPRO, было создан чат в WhatsApp. Благодаря этому, я всегда знала, кто чем занимается, и к кому я могу обратиться с конкретным вопросом.

Когда мы что-то обговаривали по срокам и ставили дедлайны, я всегда получала выполненные работы вовремя. Например, если мне говорили, что в «течение дня я сделаю это» или «отправлю Вам определенные данные», то всегда это так и было! Мне кажется, что страх всех заказать где-то сайт – из прошлого. Раньше всегда говорили, что сайт – это долго. Мне, например, сказали, «О, ты начала писать сайт, это на год», а на самом деле у нас это все получилось за месяц! Я прям летала!»

Основатель Lagurus Shop Марина Белова
Основатель Lagurus Shop Марина Белова
Lagurus Shop
Видеокейс
С более подробной информацией по данному проекту можно ознакомиться в видеокейсе. Мы взяли интервью у Марины Беловой и Виталия Арбузова про задачи, процесс и эмоции от проекта.
Цвета
Разрабатывая дизайн для сайта Lagurus Shop, мы опирались на цветовую гамму логотипа компании. Мы переняли цвета и их тон, отдавая предпочтение нежным пастельным оттенкам при создании дизайн-концепции. Ключевым фактором при выборе цветов стало не столько формальное соответствие палитре, сколько возможность передать настроение.
Hex
B188C3
RGB
177 136 195
Smyk
09 30 0 24
Hex
2F324A
RGB
47 50 74
Smyk
36 32 0 71
Hex
424867
RGB
66 72 103
Smyk
36 30 0 60
Hex
424F60
RGB
20 20 20
Smyk
0 0 0 92
Hex
B188C3
RGB
177 136 195
Smyk
09 30 0 24
Минимализм в дизайне
Глобально, акцент в разработке дизайна ресурса был сделан на минимализм и flat-design. В процессе создания front-end мы хотели избежать распространенного клише интернет-магазинов цветов – большого количества мелких элементов и ярких цветов. Команда INPRO.digital создавала такую дизайн-концепцию, чтобы восприятие сайта было визуально приятнее и проще. Мы учитывали целевую аудиторию магазина, закладывая необходимые паттерны поведения на сайте в дизайн.
Минимализм в дизайне
Роль дизайна в продажах
Отдельно нужно выделить использование картинок товаров высокого разрешения. Помимо эстетической составляющей вопроса, это было важно для бизнес-процессов клиента. Решение о покупке сухоцветов и стабилизированных цветов онлайн часто формируется на основе визуальной составляющей, а не сопроводительного текста. Исходя из этого, мы сделали большой акцент на картинки товаров и добавили интуитивно понятный функционал по их увеличению и приближению для более детального ознакомления. Асинхронная загрузка позволяет подгружать большие файлы в фоновом режиме и не влиять на общую скорость работы сайта.
Роль дизайна в продажах
Интеграция с «Мой Склад»

Данная интеграция была основным запросом Марины Беловой. Она была нужна по нескольким причинам.

  • Во-первых, было важно отображать на сайте наличие конкретного товара. В силу специфики бизнес-процессов клиента заказы формировались с разных площадок (мессенджеры, звонки, социальные сети, сайт) и до интеграции невозможно было выводить информацию об отсутствии товара сразу на сайт в автоматическом режиме.
  • Во-вторых, без данной интеграции было максимально неэффективно выстраивать внутренние бизнес-процессы. Ресурсы сотрудников тратились на необязательные задачи, например, на обзвон по заказам в случае отсутствия товара или на ручное обновление сайта. В случае отсутствия товара на складе, появлялось недовольство, что могло негативно сказываться как на продажах, так и на репутации бренда.

В конечном итоге, видя весь скоуп потенциальных угроз, команда INPRO.digital совместно с бизнес-аналитиком приняла решение проводить интеграцию именно с системой «Мой Склад». Выбор в пользу этого инструмента был сделан исходя из преимуществ для бизнеса клиента – относительная дешевизна интеграции и высокая скорость внедрения.

Менеджер
Менеджер
Мой склад
Мой склад
Интернет-магазин
Интернет-магазин
Контрагент
Контрагент
Маркетинговый функционал

Мы сделали отдельный акцент на разработку дополнительных блоков и нового функционала.

  • Во-первых, было важно отображать на сайте наличие конкретного товара. В силу специфики бизнес-процессов клиента заказы формировались с разных площадок (мессенджеры, звонки, социальные сети, сайт) и до интеграции невозможно было выводить информацию об отсутствии товара сразу на сайт в автоматическом режиме.
  • Во-вторых, без данной интеграции было максимально неэффективно выстраивать внутренние бизнес-процессы. Ресурсы сотрудников тратились на необязательные задачи, например, на обзвон по заказам в случае отсутствия товара или на ручное обновление сайта. В случае отсутствия товара на складе, появлялось недовольство, что могло негативно сказываться как на продажах, так и на репутации бренда.
>Маркетинговый функционал >Маркетинговый функционал
Уникальное торговое предложение
Индивидуальные пользовательские сценарии со специальными предложениями были созданы на основе анализа пользовательского поведения. Когда пользователь долго не совершает активных действий на сайте или хочет его закрыть, появляется баннер с уникальным торговым предложением. Это стимулирует покупателя вернуться к покупке или пересмотреть свое решение не совершать ее.
Уникальное торговое предложение
Результат
На 17% процентов больше покупателей
Благодаря трекингу промокодов на скидку с этого баннера, мы узнали, что около 17% покупателей приняли решение совершить покупку благодаря этому функционалу.
Итоги
Проект разработки сайта для Lagurus Shop стал настоящим вызовом для INPRO.digital, который команда с удовольствием приняла. Это отразилось не только на выборе технического функционала, но и на самом бизнесе клиента. По словам Марины Беловой, основателя бренда, с момента запуска сайта ее бизнес вырос в 5 раз, а доход благодаря запуску сайта вырос более чем в 2 раза.
Итоги
Сервиc для бизнеса
Цифровое сотрудничество с Lagurus Shop стало важным для INPRO.digital в том числе потому что, мы смогли воплотить нашу миссию в жизнь. Сделать разработку не столько техническим процессом, но полезным сервисом для бизнеса, эффективность которого доказывается улучшением маркетинговых показателей.

Эта любовь, которая была с первого взгляда с INPRO.digital, она и осталась. То есть, сквозь года мы можем созвониться и попросить помощи по сайту и нам никогда не откажут. Очень большое спасибо за такой труд, за такую работу и за такое отношение. Это очень ценно… и важно.

Основатель Lagurus Shop Марина Белова
Основатель Lagurus Shop Марина Белова
Lagurus Shop
Посмотрите ДРУГИЕ РАБОТЫ
Банк «Соколовский» Банк «Соколовский» #Финансы ФизАрт ФизАрт Разработка фирменного стиля и посадочной страницы для нового бренда олимпийского чемпиона Семена Уделова #Спорт VESTA BANK VESTA BANK Разработка сайта и калькулятора расчётов для пользователей #Финансы
icon
Расскажите нам о вашем проекте
Отправьте нам ваш бриф, техническое задание или описание вашей идеи, и мы подготовим для вас решение, соответствующее именно вашим бизнес-целям
Имя
E-mail
Телефон
Сообщение