logo-ashmanov

Больше, чем
техническая
поддержка

Заказать техподдержку

Описание услуги

Дарья Туманова
Руководитель проектного офиса INPRO.digital

Наша цель не просто поддерживать работоспособность вашего сайта, но и развивать ваш бизнес, улучшая его бизнес-показатели (конверсию, прибыль, обороты, средний чек, LTV и т.д.)

В пакеты включены услуги команды разработчиков, верстальщиков, дизайнеров, маркетологов, аналитиков, тестировщиков, SEO-специалистов по единой часовой ставке

2875 руб / час

Услуги, которые могут входить в техническую поддержку:

  • 1 Устранение технических ошибок (ошибки в коде, 404, 301-редирект и другие)
  • 2 Создание инфографики, редизайн страниц/блоков
  • 3 Защита от вирусов
  • 4 Мониторинг сайта 24/7
  • 5 Тестирование сайта
  • 6 Технический аудит сайта
  • 7 Перенос сайта на другой хостинг
  • 8 Адаптация сайта под мобильную версию
  • 9 Разработка новых страниц, блоков на сайте
  • 10 Улучшение удобства пользования (UI/UX аналитика)
  • 11 Создание и настройка личных кабинетов
  • 12 Разработка и интеграция фильтров, калькуляторов
  • 13 Интеграция с 1C, Мой склад, CRM (Битрикс24, AmoCRM и др), ERP
  • 14 Дополнение/доработка новыми модулями, скриптами, виджетами
  • 15 Разработка и реализация плана по улучшению сайта и бизнес-процессов компании в целом
Больше
Оставить заявку
Делаем любые работы, необходимые для развития бизнеса

Технологический стек

Ключевые Клиенты

Преимущества продукта

Этот продукт больше, чем просто поддержка бесперебойного функционирования сайта. Вы приобретаете не только часы специалистов, но и партнера, который заинтересован в развитии вашего бизнеса.

  • Перед началом работ составляется индивидуально разработанный документ, в котором мы проводим:
    • Анализ и аудит цифровых активов компании
    • Составление дорожной карты развития бизнеса
    • Согласование скорости внедрения правок (выбор тарифа)
    • Итерационное внедрение правок - процесс постоянных улучшений
  • Улучшение бизнес-показателей компании (конверсии, прибыли, оборотов, среднего чека, LTV и т.д.)
  • В рамках даже самого минимального тарифа у вас есть возможность приобрести часы любого специалиста команды
  • Предлагаем клиентам только решения с доказанной эффективностью и прогнозируемым результатом, учитывая все бизнес-риски
  • Составляем прозрачную и простую смету задачи/проекта, делая ценообразование понятным для клиента и заранее оценивая сложность и длительность работы
  • Индивидуально масштабируем команду под каждый проект, чтобы сделать работу оптимальной по стоимости и срокам
  • Постоянно на связи и оперативно реагируем на любой запрос со стороны клиента

Стоимость услуги

Пакет часов “16”
Пакет часов “16”
При ставке 2875 руб. / час
46 000 ₽
  • Абонентская плата включает 16 часов специалиста, которые можно потратить на любые работы (дизайн, верстка, программирование, системное администрирование и т.п.).
  • Время работы с ПН-ПТ с 10.00 - 19.00
  • Регламентируется время реакции на обращения, но нет регламента на срок реализации обращения.
Подробнее
Пакет часов “32”
Пакет часов “32”
При ставке 2875 руб. / час
92 000 ₽
  • Абонентская плата включает 32 часа специалиста, которые можно потратить на любые работы (дизайн, верстка, программирование, системное администрирование и т.п.).
  • Время работы с ПН-ПТ с 10.00 - 19.00
  • Регламентируется время реакции на обращения, но нет регламента на срок реализации обращения.
Подробнее
Пакет часов “64”
Пакет часов “64”
При ставке 2875 руб. / час
184 000 ₽
  • Абонентская плата включает 64 часа специалиста, которые можно потратить на любые работы (дизайн, верстка, программирование, системное администрирование и т.п.).
  • Время работы с ПН-ПТ с 10.00 - 19.00
  • Регламентируется время реакции на обращения, но нет регламента на срок реализации обращения.
Подробнее
SLA
Дополнительно можно приобрести регламентированное реагирование на задачу
21 600 ₽
SLA с режимом
работы 8*5
32 200 ₽
SLA с режимом
работы 10*5

Возможность добавления SLA к тарифу Time&Material, позволяет сократить время реакции на обращение до 30 минут

Подробнее

Что вы покупаете и примеры оценок задач

Покупая техподдержку, многие боятся купить «кота в мешке». Клиенты берут «какие-то рабочие часы» и не понимают, сколько времени будут реализовываться конкретные задачи.
Мы хотим, чтобы наши клиенты понимали, что они покупают, поэтому предлагаем посмотреть реальную почасовку задач с наших проектов. Статистику мы взяли на основе исторических данных, то есть в каждом конкретном случае часы на схожие могут отличаться.
Часы
CMS
Задачи
Часы:
8-12
CMS:
Bitrix
Задачи:
Проведение code-review (базовое обследование кода сайта для выявления фундаментальных ошибок, влияющих на работоспособность)
Часы:
3
CMS:
Bitrix
Задачи:
Внесение метатегов
Часы:
12
CMS:
WordPress
Задачи:
Устранение бага с кешированием в Chrome и Mozilla
Часы:
16-32
CMS:
Bitrix
Задачи:
Улучшение UX/UI, повышение юзабилити (удобства пользования сайтом для пользователя)
Часы:
8-32
CMS:
Bitrix
Задачи:
Редизайн (блока, страницы)
Часы:
2
CMS:
Bitrix
Задачи:
Исправление замечания в консоли о повторяющихся id элементов, которые приводят к ошибке js скриптов
Часы:
16
CMS:
WordPress
Задачи:
Валидация всех страниц сайта через специальный сервис и исправление выявленных ошибок
Часы:
3
CMS:
Bitrix
Задачи:
Доработка скрипта страницы 404 и его конфигурация в Apache
Часы:
4-12
CMS:
Bitrix
Задачи:
Повышение скорости работы сайта
Часы:
8
CMS:
Bitrix
Задачи:
Исправление ошибок в работе интерактивной карты

Чем еще мы можем помочь?

Обсудим ваш проект?

Оставьте ваши контактные данные, опишите ваш проект и мы перезвоним вам в ближайшее время

Имя
E-mail
Телефон
Сообщение