Digital-стратегия

для «Абрау-Дюрсо»

Разработка digital-стратегии для лидера винодельческого рынка России, группы компаний «Абрау-Дюрсо»

1,5

месяца работы

4

члена команды

2

бизнес-направления

Этот кейс о том, как команда INPRO сделала полноценную digital-стратегию для винодельческого рынка России и объединила в ней два бизнес-направления компании: алкогольная и безалкогольная продукция

О Клиенте

Лидер российского рынка производителей игристого вина. Компания объединяет группу предприятий, специализирующихся на выращивании винограда, производстве и реализации шампанских, игристых и тихих вин. В ее состав входит собственный девелопер коттеджных посёлков, сеть фирменных магазинов, косметический бренд и туристический бизнес.

Цель

Укрепление лидерских позиций «Абрау-Дюрсо» на российском рынке и увеличение присутствия компании в digital.

Вызовы

Два бизнес-направления

Каждое бизнес-направление имеет свои особенности в коммуникации с потребителями, позиционировании, идентичности, продвижении, правовом поле и т.д.

Особенности продвижения алкогольной продукции на рынке

Алкоголь не самый простой для маркетинговой кампании продукт, так как имеет ряд законодательных ограничений на продвижение. Реклама алкоголя в России запрещена в прессе, на радио, телевидении, наружных форматах и в интернете.

Крайне сжатые сроки

Разработка digital-стратегии занимает около 2,5 месяцев. В данном кейсе по просьбе Клиента команда INPRO осуществила проект в сжатые сроки, сохранив при этом наполненность и качество материалов.

Предложенные решения

Мы подготовили комплексное решение для Клиента, основной частью которого стали:

формирование полноценной картины по возможностям digital-каналов коммуникации и продаж;
оценка digital-зрелости компании;
выработка стратегии развития на примере FMCG направления.

Комментарий руководителя проекта INPRO.digital

Разработка грамотной digital-стратегии, направленной на укрепление позиций бренда на рынке, является неотъемлемой частью развития бизнеса, а также значительно влияет на улучшение его бизнес-показателей. Мы разработали полноценную digital-стратегию для сложных с маркетинговой точки зрения продуктов, которая будет способствовать стабильному и продуктивному развитию компании.

Дарья Туманова

Руководитель проекта

Этапы работы

01

Первичный аудит, в который вошли два документа:

Предметный технический, SEO и UX/UI аудит web-ресурса

https://abrau.ru

Команда INPRO составила документ из 77 страниц, в котором разместила правки и рекомендации по оптимизации:

скорости загрузки страниц;
кэширования;
форм обратной связи;
чат-бота;
цветовых решений и читабельности текста;
кода сайта;
верстки блоков;
способов связи;
пользовательского опыта;
рейтинга домена;
трафика и выдачи поисковых систем.

Верхнеуровневый аудит digital-каналов «Абрау-Дюрсо»

В файле на 16 страниц мы проанализировали:

аудит сайтов с технической и SEO точки зрения;
OLV;
креативы;
социальные сети;
influencer marketing и аудит интеграций;
AR - дополненная реальность;
размещение на маркетплейсах (Ozon, Wildberries, ЯндексМаркет);

02

Аудит digital-каналов бренда

Анализ существующих каналов коммуникации с Клиентом
Поиск новых каналов коммуникации, прогнозирование возможностей и результатов
Подбор релевантных digital-каналов
Составление маркетинговой воронки от повышения осведомленности до формирования лояльности к бренду
Схема интеграции CRM и CDP систем
Отрисовка вариантов реализации интерфейса и основных разделов мобильного приложения «Абрау-Дюрсо»

03

Анализ конкурентной среды

Анализ конкурентов, определение сильных и слабых сторон, выявление потребности рынка.

04

Анализ целевых аудиторий

Составление портретов целевой аудитории (пол, возраст, социальные роли)
Описание медиапотребления аудитории (потребительские предпочтения)
Построение эффективной воронки продаж

05

Разработка медиапланов и рекомендаций развития

Анализ конкурентов, определение сильных и слабых сторон, выявление потребности рынка.

Анализ лучших практик продвижения и составление рекомендаций по применению influencer marketing, OLV, кобрендинга, RTB, DSP, таргетированной рекламы и других инструментов
Разбор стратегии продвижения бизнес-направлений на маркетплейсах (карточки товара, медийная реклама, продвижение в поиске, внешнее продвижение и т.д.)
Персонализация коммуникаций с помощью CRM
Автоматизация директ-маркетинга (CDP-система, программа лояльности, маркетинговые инструменты на сайте)

06

Составление финального документа

Презентация стратегии продвижения бренда с учетом текущей ситуации с конкретными шагами по развитию.

Документ из 130 страниц
Соблюдение баланса между текстом и инфографикой. Документ удобно и понятно изучать
Проработанная Customer Journey Map (взаимодействие с брендом на этапах покупки, каналы коммуникации, воронка продаж)
Составленный медиамикс с определенными каналами коммуникации, рекомендуемым показателем охватов, показов, стоимости, кликов, CTR, CRM, CPC
Детальный медиаплан/roadmap запуска активностей

Отзыв Клиента

Во время сотрудничества «Абрау-ИТ», входящей в Группу компаний «Абрау-Дюрсо», и агентства INPRO.digital команда проявила себя как ответственный подрядчик. Важной частью команды стал выделенный проектный менеджер, который проявлял вовлеченность. Особенно отметим экспертизу в работе с поисковой оптимизацией и системой Битрикс.

Сергей Усик

Генеральный директор «Абрау-ИТ»

Результат

Мы разработали цифровую стратегию продвижения алкогольной и безалкогольной продукции «Абрау-Дюрсо», состоящую из аналитики полного спектра каналов продвижения digital-маркетинга и рекомендаций по продвижению бизнес-направлений компании.

Digital-стратегия для «Абрау-Дюрсо»