
В 9 раз увеличили количество прохождений формы обратной связи на сайте Ренессанс.Жизнь. А также улучшили качество ответов пользователей
В рамках работ по развитию сайта Ренессанс.Жизнь мы реализовали задачу по редизайну формы обратной связи.Ранее форма обратной связи на сайте компании представляла собой дизайн в формате уведомления о cookies — узкой и незаметной полоской, что негативно сказывалось на количестве и качестве ее прохождения.
Мы предложили четыре варианта реализации новой формы, а также получение недорогого подарка за участие в опросе. Клиент выбрал два дизайна из предложенных. Было принято решение скомбинировать баннер, появляющийся после проведения нескольких секунд на сайте и дополнительную форму, которая размещается в правой части экрана. У пользователя есть возможность в любое время открыть эту форму и заполнить ее.
Как показала аналитика со стороны клиента, наше решение позволило в 9 раз увеличить количество прохождений формы обратной связи на сайте, а также улучшило качество ответов пользователей — посетители стали оставлять более конструктивные ответы, которые могут лечь в основу улучшения взаимодействия с компанией.
Смотрите также

24 ноября 2022
#Публикации
Практически у каждого пользователя есть возможность узнать, какую информацию о нем ищут в интернете.

18 февраля 2021
#Публикации
В материале для Rusbase рассказываем о том, как визуальная проектная документация помогает согласовать проект с клиентом.

21 марта 2021
#Публикации
Как выбрать подрядчика для веб-разработки и не ошибиться: Виталий Арбузов делится своим мнением в медиа Нетологии.