Внедрение CRM

При внедрении CRM основным KPI является NPS или удовлетворенность клиентов. Как следствие, основной фокус внимания мы концентрируем на ключевых бизнес-процессах, связанных с клиентским сервисом. Внедрение CRM помогает автоматизировать и систематизировать взаимодействие с клиентами и партнерами, повышает эффективность работы отдела продаж.