Построение CJM
Чтобы создать ресурс с высокой конверсией, нужно понять, кто им будет пользоваться. CJM (Customer Journey Map) дает представление о целевой аудитории, сценариях ее поведения, потребностях и барьерах. Мы прорабатываем пути достижения ключевых целей на сайте и включаем их описание в документацию проекта, и только после этого начинаем разработку.
Узнать подробнее